解約の手順【2026年版】返却物・撤去・最終請求で事故を防ぐ
回線解約で揉めやすいのは「締め日」「返却」「撤去」「最終請求」。やる順番とチェック項目を押さえると、余計な1か月や追加費用を避けやすい。失敗例と防ぎ方まで整理する。
手順で迷わない回線ガイド【2026年版】申し込み・乗り換え・速度改善・解約まで一気に分かる

解約の手順｜返却物・撤去・最終請求で事故を防ぐ

結論：解約は「締め日」「返却」「撤去」「最終請求」までがセット。手続きだけで終わらせない

回線の解約でトラブルになりやすいのは、解約申請そのものよりもその後です。

特に多いのが、締め日を間違えて余計に1か月払う、返却が遅れて追加費用、撤去で揉める、最終請求が想定外、という流れです。

  • 最優先：解約の締め日（いつまでに申請か）を確認する
  • 次：返却物と返却期限を確定させる
  • 必要なら：撤去工事の有無を確認する
  • 最後：最終請求（工事費残り等）をチェックする

解約の全体像（この順番でやると事故が減る）

順番 やること 目的
1 締め日・更新月・違約金を確認 余計な1か月と解約金を避ける
2 解約申請（受付日と解約日を控える） 証跡を残す
3 返却物・返却期限を確認 追加費用を防ぐ
4 撤去が必要か確認（必要なら日程調整） 退去に間に合わせる
5 最終請求を確認（工事費残り等） 想定外の請求を避ける

ポイント：「電話して解約したから終わり」ではありません。返却と最終請求までが解約です。

締め日で損しない：ここだけは必ず確認

解約は「月末」ではなく、事業者ごとに締め日が違うことがあります。

確認するもの なぜ重要？ よくある失敗
解約申請の締め日 1か月分変わる 締め日を過ぎて余計に払う
更新月（契約更新） 解約金に関係 更新月の勘違い
違約金（解約金） 損の上限 「無料だと思った」

締め日は、申請日ではなく「いつの分まで請求されるか」を決めるポイントです。

返却で事故を防ぐ：返すもの・期限・送り方

項目 確認すること 事故例
返却物 ONU・ルーター・電源・ケーブルなど 付属品不足で請求
返却期限 到着期限か発送期限か 間に合わず延滞金
送り方 追跡できる配送が安心 未着で揉める

コツ：返却は「追跡できる方法」で送ると、未着トラブルが減ります。

撤去が必要なケース（特に退去で揉めやすい）

  • 撤去が契約条件になっている
  • オーナー/管理会社が撤去を求める
  • 共有部工事が必要で立会いが発生する

撤去が必要な場合は、退去日ギリギリだと間に合わないことがあります。早めの確認が安全です。

最終請求で驚かない：残りが出やすい項目

項目 なぜ発生する？ 対策
工事費の残り 分割が残っている 明細で残額確認
端末残債 割賦が残る 解約前に残り月数を見る
撤去費 撤去工事が必要 契約条件を確認

ポイント：最終請求は「いつもの月額＋α」になりやすいです。先に上限を把握すると安心です。

乗り換えで解約する人へ（ネット空白を作らない）

  • 新回線が使えるのを確認してから解約する
  • 工事待ちがあるなら、つなぎ回線も用意する
  • 解約日は締め日と新回線の開通日で決める

解約は「止める」より「止め方」で損が決まります。

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