<h2>結論:解約は「月のどこで出すか」で損が変わる。締め日と更新月だけ押さえれば事故は減る</h2>
解約後の端末返却で、延滞金や請求トラブルが起きやすい。返却が必要な物、期限、破損扱いになりやすい落とし穴、送り方のコツをまとめて事故を防ぐ。

端末返却トラブル|延滞金・破損・送り方

結論:返却は「期限」と「同梱物」で事故が決まる。箱・ケーブル・付属品まで揃えて送る

回線の解約で地味に多いのが、端末返却のトラブルです。

返却が遅れたり、付属品が足りなかったり、破損扱いになったりすると、延滞金や追加請求につながります。

  • まず:返却期限(何日以内か)を確認
  • 次:返す物の一覧を作る(本体だけじゃない)
  • 最後:梱包と控え(送った証拠)を残す

返却トラブルの典型パターン

トラブル 起きること 原因
期限を過ぎる 延滞金・端末代の請求 解約したら終わりだと思う
付属品が足りない 欠品扱いで追加請求 本体だけ返せばOKと誤解
破損扱い 修理費・弁償が発生 梱包が弱い/傷がある
送った証拠がない 「未着」で揉める 追跡番号を残していない

ポイント:一番の地雷は「期限を過ぎる」と「送った証拠がない」です。

返却が必要になりやすい物(本体だけじゃない)

ありがちな同梱物 忘れやすい所 対策
ACアダプター 別の引き出しに入ってる 先に全部集める
LANケーブル 他の機器に流用してる 購入品と混ぜない
ONU/ルーター本体 機器が複数あって混乱 型番で確認
説明書・箱 捨ててしまう 箱が必須か確認

返す物はサービスによって違います。案内メールやマイページの「返却物一覧」が最優先です。

送り方のコツ(破損・未着を防ぐ)

  • 緩衝材を入れて、箱の中で動かないようにする
  • 追跡できる発送方法を使う(控えを残す)
  • 発送前に中身の写真を撮る(同梱物の証拠)
  • 宛先ラベルを間違えない(似た住所があることも)

ポイント:写真+追跡番号があるだけで、揉める確率が下がります。

「返却トラブル」を避けるための段取り

  1. 解約したら、返却期限と返却物一覧を確認
  2. 返却物を一箇所に集めて、足りない物を洗い出す
  3. 梱包して写真→追跡ありで発送→控えを保管

「返却は面倒」なので、解約した日に動くのが一番ラクです。

回線選びの段階で、返却が不安なら

機器返却や解約の手間が不安な人は、条件が分かりやすい候補から選ぶ方が後悔が減ります。