開通が遅い時の動き方【2026年版】工事待ちの代替案まで整理
光回線の開通が遅いときは、原因と動き方を切り分けると無駄な待ちが減る。工事待ちの確認ポイント、優先順位の付け方、ホームルーター・ポケットWiFiでのつなぎ方までまとめる。
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開通が遅い時の動き方｜工事待ちの代替案まで

結論：開通遅延は「理由の確認」と「代替の用意」がセット。待つだけが一番きつい

光回線の開通が遅いと、仕事も日常も止まります。

ここで一番つらいのは「いつ開通するか分からない」状態です。やるべきことは2つで、遅れている理由を特定して、つなぎの回線を確保します。

  • 最初：工事日が確定しているか／未確定かで動きが変わる
  • 次：遅れている理由（繁忙期・設備・建物都合）を確認する
  • 同時：ホームルーター/ポケットWiFiでつなぐ

まず確認：工事が「確定」か「未確定」か

状態 状況 やること
工事日が確定 日付は決まっている つなぎを用意して待つ
工事日が未確定 「折り返し待ち」など 理由を確認して前倒しを狙う

ポイント：未確定の場合は、放置するとズルズル伸びやすいです。こちらから確認する価値があります。

開通が遅れる主な理由（どれかで対策が変わる）

理由 よくある状況 対策の方向
繁忙期の混雑 引っ越しシーズン キャンセル待ち／日程前倒し交渉
建物設備の都合 マンションの配線方式 管理会社・オーナー確認
工事種別が重い 戸建てで新規引込み 最短日程の確保
情報不足 住所・名義・立会い条件 不足情報の提出

理由が分かると、「待つしかない」なのか「動けば縮む」なのかが決まります。

サポートに連絡するときのコツ（話が早くなる）

ただ「遅いです」と言うより、切り分けを先に伝えると進みやすいです。

  • 工事日が確定か未確定か
  • 希望する最短日程（平日いつでも等）
  • 立会い可否（時間帯）
  • マンションなら管理会社確認済みか
  • 急ぎの理由（在宅ワーク等）

ポイント：「いつでも良い」より「この範囲なら立会える」の方が前倒しされやすいです。

工事待ちの代替案：つなぎの選び方

つなぎ 向く人 注意点
ホームルーター 家で使う／工事なしで今すぐ 夜に遅くなることがある
ポケットWiFi 持ち運びも必要 混雑や移動中は揺れる
スマホのテザリング 短期間だけ 容量と電池に注意

「会議が多い」なら、つなぎでも安定を優先します。会議端末だけでも固定（有線やホテル回線等）に寄せると事故が減ります。

工事待ちでやってはいけないこと

  • 旧回線を先に解約してしまう（ネット空白が出る）
  • つなぎを用意せず待つ（仕事や生活が詰む）
  • 状況確認を放置する（未確定のまま伸びる）

結論：「理由の確認」と「つなぎの確保」を同時にやるのが一番ラクです。

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